“后疫情时代房产行业正进行一场数字化转型。”2020年，疫情原因使得房地产线下售楼处被迫停摆，倒逼依赖线下的房企将营销重点向线上转移，这种特殊环境催生了“线上看房”、“直播卖房”等房企直播风潮。

时至今日，房产直播依旧依然如火如荼进行中，但行业痛点也不少，线上流量难转化、客群定位不清晰，许多房企陷入“雷声大、雨点小”的怪圈，企业间的竞争也日益激烈；另一方面，行业已经进入存量化阶段，又受到金融去杠杆因素影响，如何围绕客户开展精准化多元化营销，拓宽行业数字化营销路径，已成为了各大房企不得不面对的问题。

我们看到，越来越多的房企除了在抖音、快手等短视频流量平台开启直播看房、首开促销模式，也开始将企业直播部署到自有的私域营销平台，通过组织以企业直播为核心的数字化活动，以云发布会、云看房、云卖房为场景，构建出了一套能快速落地且简单易行的数字化营销推广、获客转化以及客户洞察体系。

新盘项目营销是房产行业最重要的营销场景，将企业直播运用到每个营销节点期，能够为项目营销带来极大的助力，不仅能够快速在项目取证前快速推广产品，也能够得到很好的转化。

取证前的营销重点工作就是为新盘做好前期推广，积累客户。在这个阶段，企业主要通过举办发布会进行项目的前期包装推广，通过企业直播可以将线下发布会或者云发布会通过直播覆盖更多目标客户。

企业组织以直播为核心的数字化活动，不仅让企业举办发布会的成本进一步降低，同时借助企业直播独特的连接特性，垂直媒体、线下媒体以及租售流量平台、新媒体渠道等媒介的流量引导到项目官微、公众号、小程序平台等私域流量池，在扩大新楼盘的知名度，也更好的达到了积累客户的目的。

案例：融创集团

国内知名住宅及商业地产综合开发的企业，2020《财富》中国500强企业之一，通过采用目睹企业级直播视频云解决方案，为融创集团提供城市活动发布会、项目发布会、经济论坛、推介会等一系列直播服务。

2021年1月，融创青岛发布人居趋势的线上直播活动，利用目睹提供的企业直播视频云服务，快速落地云端发布会，通过H5直播观看页面，项目多个亮点内容看点聚合呈现，观众可以根据需求切换观看，同时通过互动聊天、互动问答回答客户疑问，以竞答抢红包、抽奖、邀请榜单等线上活动调动活动气氛以及社交裂变。云发布会成功吸引205万人次观看，点赞数达27万，对融创青岛区域楼盘项目起到了很好的曝光效果；同时，通过引导关注项目微信号，为项目官微积累潜在客户，实现私域流量池的前期快速形成。

在取证准备期积累了一定数量的客户后，项目营销重点进入到取证热销期阶段，通过举办营销中心开放活动、经济论坛、公开课讲座、在线看房、直播卖房、线上推介会等数字化活动，盘活私域流量池内的客户，极大节省人力物力成本（ps:要知道一场100人小型线下活动费用就要5万+起步）。而通过企业直播举办活动，可以有效连接开发商和客户，业主与业主，这种活动方式不仅可以帮助房开商覆盖更多的目标客户，也能提升获客及转化效率。

除此之外，目睹提供的数字化营销活动解决方案，可以通过目睹提供的开放API/SDK接口，企业直播数据与企业自有的房企APP、微信公众号、小程序对接集成，各平台用户数据打通。每个进入直播间的观看的客户的行为数据都会被记录，流入企业营销管理平台，随时可查询，线下可邀约，解决了客户转化率低的问题。完成不仅可精准覆盖受众进行直播触达，还能降低后续营销成本和以老带新，打造房企自有的直播私域运营生态。

1）直播看房 让看房身临其境

直播如何传达不同楼盘的独特价值特性呢？看房是了解楼盘信息的最好方式，但是很多客户因为时间原因，无法亲自到场，这时候以直播为特色的直播带看就能够很好的解决客户无法到场的问题。通过主播线上视频带看房型，实时解说楼盘与房型优势，可以达到媲美线下带看的效果，同时与成千上万的看房者互动交流，也能更好的作为选择参考。同时也能节省客户的时间成本，并大大提升楼盘知名度。

通过目睹的企业直播视频云平台，打造数字化智慧看房平台，将直播带看与企业自有平台上的全景看房、项目图文信息结合，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的闭环服务，真正实现对传统案场管理、传统营销执行的整合革新。

2）直播卖房 让买房更实惠更有趣

除了直播看房，直播最大的优势是能够赋能销售，助力转化。目睹推出的直播营销活动方案，提供了丰富的用户运营工具，比如聊天弹幕、红包雨、竞答红包、口令红包、抽奖、优惠券、邀请卡、分享榜等，利用这些营销工具来发起抢优惠券、抢红包、抽奖等互动活动，以此提升活动气氛、分享裂变以及促销转化，当客户在活动中在线下定，营销人员就可以通过订单形式提前锁定销售线索、高效转化。

案例：阳光城集团

“阳光房宝”是阳光城旗下一款购房小程序，通过嵌入目睹的房企电商直播解决方案，竖屏直播，满足直播看房、楼盘线上促销、线上直播的需求。

“阳光房宝”首场直播“阳光云直播”，嵌入目睹直播H5页面，通过直播、点播、互动红包、打赏、邀请观看、抽奖、聊天、咨询等功能，利用注册、抢购、优惠等玩法活动，赠送电影票、旅游大礼包、购房折扣、抵用券、分期等福利作为诱饵，快速引发微信、微博等社交平台上的分享裂变，吸引海量用户，提升了转化效率，降低了营销费用，当天访问量达150万+，新增客户20万+，完成单日线上热销10亿元+，创造了线上引流和客户增长的新纪录。

阳光城以“超级平台+超级流量+超级体验+超级福利”的模式，全维度升级购房体验，在营销、运营、交易、服务等环节实现数字化转型。

对于房产这种低频次消费但重决策的产品来说，直播内容尤为重要。而线上直播更多承担着筛选“精准客户”的作用。在项目进入持续销售期时，通过高频的活动、丰富的内容，深耕深拓尤为重要。

1）内容营销，情感维系 口碑扩散

在持续销售期，除了强营销性的直播卖房活动，房企还可以通过直播新业主入驻仪式以及举办大咖讲房、金融讲座、风水讲座、育儿讲座等公开课来服务客户与业主，通过搭建自有直播视频门户，建立多个频道，不同于业内单纯介绍项目的方式，目睹在直播策划上不仅提供专访、连麦互动、专题直播等各种形式，在展现形式也提供直播授课、图文、话题讨论等增加与客户之间的粘性；通过小程序、微信等社交平台，以及分发到快手、抖音、哔哩哔哩等视频媒体平台，实现多终端覆盖，进一步提升活动直播效率和影响力。

2）客户洞察 提升数字活动运营效果

目睹直播为客户洞察提供解决方案，通过可视化直播数据报告，方便直播运营官们实时了解直播间每个客户的数据情况，比如：观看时长、在线并发人数、观众地域分布、观看方式、观看设备、观看来源等，通过量化直播中的基础信息、访问信息、互动信息等数据，可迅速了解每个访问客户的行为画像，做好客户数据的精细化管理，赋能业务，支撑决策，提升营销转化。

案例：万科集团

国内知名的房地产开发商，通过目睹提供的企业直播视频云解决方案，快速搭建“万科TV”，为万科集团新老业主活动、城市公司线上活动等服务，在房产持续销售期强化客户的联系，通过老带新等口碑营销和线上多端传播提升影响力。

广州万科金色里程楼盘举办了以“小万带您看新家，线上工地开放日”的直播活动，采用目睹的企业直播视频云服务，快速落地开放日，并且在直播活动中，通过目睹H5播放页面加入“老友新邻计划”、“积分好礼推荐成交”等线上福利聚合，进而对这部分客户流量进行私域管理，并且通过聊天互动、竞答红包、互动打赏等工具，增加线上活跃度；通过数据化对线上直播客户进行精细化管理，便于后期销售邀约，促进客户转化，拉动销售额。

在今年元宵节，包头万科联合旗下四大万科新楼盘举办“万科与你，守望一座城的团圆”直播活动，通过元宵福利活动进行直播内容营销设计，利用目睹的视频云的H5平台进行直播设计、播放和分发，并且在项目官微、抖音号、广电官方微信同步播出，与交通台进行连线，大大提升了活动影响力，扩大了人群覆盖度，且以元宵团圆为情怀故事将整场直播盘活，提高客户对万科平台的忠诚度，以社交为杠杆打动消费者，何愁在持续售房期间不能成单？

房产数字化转型已来临，流量重构、营销变革迫在眉睫，房产直播作为一种较为简单且易上手的数字化转型手段，对房企营销来说无疑是有利且有效的方式。以企业直播技术为基础化设施与核心，结合数字化营销技术，实现客户画像分析、会员管理、智能判客、数据看板、项目报表、渠道监控为一体的全链路的营销闭环，这是可行且易于操作的。

未来，目睹将持续深耕于房企数字化场景应用，带来更多的创新解决方案，对外助力房企打造高效私域流量渠道，增加品牌曝光及房源销售，对内提高沟通效率，建设企业文化，提升企业竞争力。