优化流程，就需要你对仓库的运作非常了解，这是一个培养多面手或后续做咨询顾问的节奏。

你好：

在我看来，如果你准备以后向仓库方面的管理咨询顾问方向发展，仓库流程优化将是一个必要但不充分的要求。也就是能够很好的做仓库流程优化是一个必要的能力，但并不能百分之百确保前途良好。因为仓库流程优化的范围有限，如果你仅仅只有只一个技能傍身，可能还略感薄弱。

我认为要再仓库业务方面有所发展，必须在两个方面做到优秀，一是深度，二是广度。

深度方面，必须对仓库业务本身非常精通，包括但不限于仓库的业务执行、仓库的硬件规划、仓库的管理、仓库的设计等。

广度方面，需要结合行业情况，例如医药公司的仓库、烟草行业的仓库等等，都有个子的特色。如果你能够掌握这些行业特色或者是业务，将是非常重要的。

就例如作为一个优秀的销售人员，除了良好的市场开拓能力和客户交流技术之外，对于产品的特色、行业都需要一个很深入的了解。这样才一方面为客户提供更广泛的信息，另一方面也接触更多广泛的客户群体。

至于提到的知识技能，也只能提供一些宽泛的通用的，毕竟每个行业的仓库还是有所不同的，但是其实共性还是有很多的。列举一些如下：

仓库管理实务，供应链管理

工业企业生产管理，物流行业实务....（这个要看你所属的行业，因为作为一个好的仓库咨询人员，你必须了解自己的业务环节与作用）

仓库设备

仓库库存物资

运筹学，供应链建模....（这些不是短期见效的，但是成长到一定高度，就是大招了）

英语（不得不说，这是你能不能有前途的先决条件之一）

管理心理学（仓库现在大多数还是一个劳动密集性的，如何管好这么几十号上百号工资不高，任务繁重且前途未卜的人，真是一个很有难度的课题，而这个恰恰是非常难的）

如果能够学习一些仓库管理软件，对个人的发展是非常有效的，当然，大多数的国内WMS只能呵呵而已，包括某用某碟等，不得不说他们距离指导仓库管理仓库还真是差的很远，希望能够好好发展一下自己。

基本上暂时就想到了这些，如果记起来还会继续补充。当然能不能有前途不是说看了上面的这些就行，关键在于你能否保持一个持续学习的劲头，持续加强对自己的各方面要求。这才是必备但不充分条件哦。

找找相关书籍看下

仓库管理，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

仓库管理标准化流程的制订上，是仓库未来工作效率有效提高、数据精确度指数上升、人员管理更加完善必不可少的保障。

本文将与大家探讨一下标准化流程环节的几个方面，由于每个行业的情况各有不同，因此本流程仅供参考，具体还应依据本行业和本公司具体情况进行应用。

01、订单处理作业
仓库管理流程的第一步就是订单管理作业，物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段，业务人员上统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。

02、采购作业

自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。

03、进货入库作业

当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。

入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠，一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式。

一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货位置或暂时存放地点。在入库搬运的过程中　由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。

对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。

04、库存管理作业

库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。
仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划；货品进出仓库的控制遵循：先进先出或后进先出；进出货方式的制定包括：货品所用的搬运工具、搬运方式；仓库区储位的调整及变动。

库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所　时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。订定库存盘点方法，于一定期间印制盘点清册，并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。
仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。

05、补货及拣货作业
由客户订单资料的统计，我们即可知道货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量时，我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。
出货拣取不只包含拣取作业，更应注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不致于缺货，这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。

06、流通加工作业

商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理，在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达成完善的流通加工，必须执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。

07、出货作业处理
完成货品的拣取及流通加工作业之后，即可执行商品的出货作业，出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所　要的地址标签、及出货检核表。
由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所　运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。

08、会计作业

商品出库后销售部门可依据出货资料制作应收帐单，并将帐单转入会计部门作为收款凭据。而于商品购入入库后，则由收货部门制作入库商品统计表以作为供货厂商请款稽核之用。并由会计部门制作各项财务报表以供营运政策制定及营运管理之参考。

09、营运管理及绩效管理作业
除了上述物流中心的实体作业之外，良好的物流中心运作更要基于较上阶层的管理者透过各种考核评估来达成物流中心的效率管理，并制订良好的营运决策及方针。
而营运管理和绩效管理可以由各个工作人员或中级管理阶层提供各种资讯与报表，包含出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所用时间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗材等使用量分析、外雇人员、机具、设备成本分析、退货商品统计报表、作业人力的使用率分析等。

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